标准创建

面对社会对高质量养老服务的迫切需求,充分发挥标准对养老服务的支撑引领作用,是增强养老服务供给能力的应有之义。华邦美好家园不断推进服务标准化建设,为提升养老行业服务质量积极助力,包括:编制并定期升级“标准化”丛书,制定并不断优化“八好服务”标准;承担多项民政部课题,编写、审改国家及地方行业标准及专业教材150余万字,为积极应对人口老龄化提供可复制、可推广的先进经验和行业服务标准。

参与编审国家职业教材·助力建设养老服务标准

 

2015年开启标准化建设工作 

2015年,华邦美好家园养老集团作为民政部教材研发项目调研组成员单位,参与中国养老行业教材编辑,输出先行经验,让教材真正贴近养老服务人员需求。由此,华邦美好家园开启了养老服务标准化创建工作。

 

编制、迭代孝慈养老服务全系列标准化丛书

华邦美好家园制定并不断优化“八好服务”标准,通过每年1000万人次的居家养老服务等各项数据的采集研究,编制、迭代《标准化丛书》逾百册,从管理规范化、护理专业化、服务标准化、视觉一体化等规范孝慈养老服务机构的运营管理工作。 

 

参与编撰国家养老护理专业教材 

华邦美好家园编写、出版《病患照护技能》《养老护理实用技能》教科书及标准化培训视频,用于初、中、高级养老护理员培训教材;参与撰写由民政部养老服务司编制的《养老护理员培训大纲》、由人力资源社会保障部职业能力建设司与民政部养老服务司编制的《国家基本职业培训包(指南包 课程包)⸺养老护理员(第二版)》、由民政部社会福利中心组织编写的《养老护理员培训教材》《老年人能力评估规范》、受广东省民政厅委托的《社区养老服务机构管理办法》。 

 

参与编审地方行业标准 

华邦美好家园大力开拓“居家养老”,创新提出“养老+家政”融合理念,输出《居家老人养老护理与家政服务范》;探索慢病细分市场,编写《老年人常见疾病专项照护服务指引》,为机构、居家护理员提供操作规范;参与编审广州市地方标准《养老机构护理等级评定规范》、成都市地方标准《居家养老入户服务规范》、云南省楚雄州和楚雄市《“十四五”养老服务体系建设规划》、粤港澳大湾区标准《旅居养老服务总则》《旅居养老基地设施建设和运营管理指南》《养老机构探访管理规范》。