9月28日,华邦美好家园养老集团凭借10余年专业养老服务经验,以及丰富、完整的养老服务体系,从众多参与竞标的养老服务专业运营商中脱颖而出,再次中标广州市“平安通”服务项目,这是对华邦美好家园养老行业标准创建、模式创新、数智化运营的再一次肯定!
未来三年,华邦美好家园养老集团将继续以数字技术赋能智慧养老,借助完善、强大的养老服务产业链,继续为广州市荔湾区、白云区、花都区、从化区逾60万的居家长者,提供7X24小时不间断的紧急呼援服务,为他们的居家安全保驾护航,让老年人的晚年生活更加安全、更加幸福!
2017年9月,华邦美好家园首次中标广州市越秀区“平安通”呼援平台委托服务机构资格项目;2020年9月,华邦美好家园中标广州市“平安通”服务运营商,为广州市荔湾区、白云区、花都区、从化区逾60万居家长者提供呼援关怀服务。
砺戈秣马,踔励奋发。华邦美好家园承接运营广州“平安通”服务项目已逾6年,扎根广州,在广州运营3个市、区级养老服务平台,20个街道综合养老服务中心,逾300个养老服务站点,构建四级服务网络,网状覆盖荔湾、越秀、海珠、天河、白云、黄埔、花都、番禺、从化等城区。
作为中国最早进入养老行业的企业之一,华邦美好家园凭借完善、强大的四级服务网络,以及成熟的养老服务模式,为广州市老年人提供一站式养老服务,真正满足老年人个性化、多元化的养老需求。
弘扬中华孝道文化,服务中国老龄社会。华邦美好家园持续为长者提供“态度好、技能好、安全好、环卫好、膳食好、设施好、医疗好、友爱好”的八好养老服务。
2020—2023年,华邦美好家园平安通服务团队累计为辖区内长者提供电话慰问服务836万余人次,上门探访服务57万余人次,成为2020-2023年服务评价中唯一连续三年获评“优秀”等级的运营商,屡获人民日报、南方日报、广东电视台、广州日报等中央省市级媒体点赞。
▲华邦美好家园成为唯一连续三年获评“优秀”的运营商
2021年,华邦美好家园“以残助老、平安互助——打造有呼必应帮扶呼援平台”项目在2021年广东“众创杯”创业创新大赛之残疾人公益赛中荣获优胜奖。
▲获奖证书
创新打造“四合一”服务团队
为提高“平安通”长者的安全感、获得感和幸福感,华邦美好家园紧密结合全国业务布局,创新推出“四合一”服务团队——1个科创团队、1个专属客服团队、1个养老服务团队、1个孝慈公益团队,共同实现“长者呼援、线上响应、线下服务”的全流程闭环服务。
由华邦康养科技有限公司负责研发与运营,保障“平安通”呼援系统运行的安全性和响应的及时性;由专属客服团队提供7X24小时不间断的综合呼援服务,6秒内响应居家长者的安全和服务需求;由养老服务团队以点带面,依托广州逾300个服务点,灵活响应长者多样化、个性化的养老需求;由孝慈公益团队践行公益服务,依托广州逾百个“社会责任服务站”,增强长者的幸福感、获得感。
▲华邦美好家园自主研发一体化智慧养老平台
与国内外知名学校携手共建“数字健康管理中心”
华邦美好家园与国内外知名学校携手共建“数字健康管理中心”,以数字技术赋能智慧养老,为平安通长者提供24小时全天候健康检测及疾病预防,最大程度减少居家长者安全问题发生的可能性,筑牢长者平安守护网。
▲探索居家养老“数字医养”领域
人生最好的修行是一份从善的事业。今年5月,华邦美好家园在全广州落地逾百个“社会责任服务站”,为广大老年群众提供基础养护知识问询、血压监测、走失临时联络站、智能手机使用答疑、问路指引、居家养老体验点、应急电话等公益性、常态化的便民服务。
▲提供多项公益服务
华邦美好家园养老集团成立十周年之际,为帮助广州地区失能半失能的困难老人能够舒舒服服洗个澡,减少因身体清洁卫生问题导致生褥疮、伤口感染等问题,华邦美好家园养老集团联合广州市慈善会,在广州开展孝慈助浴公益活动,向广州75岁以上半失能、失能长者提供免费上门助浴公益服务。
作为“积极应对人口老龄化国家战略”的支持者与践行者,华邦美好家园养老集团聚焦居家养老+家政、健康管理与促进、智慧养老、慢病专护、认知症康复训练、安宁疗护等产品与技术研发,未来将继续以技术创新实现自我迭代,以专业和实力,不断为中国的老龄产业发展提供强大的产业价值、完善的服务标准与全新的商业模式,共同守护长者们的晚年幸福!
2020年9月,华邦美好家园中标广州市“平安通”服务运营商,为广州市荔湾区、白云区、花都区、从化区逾60万居家长者提供呼援关怀服务。
2017年9月,华邦美好家园首次中标广州市越秀区“平安通”呼援平台委托服务机构资格项目